Informace o zpracování osobních údajů

podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)

Tímto dokumentem vás informujeme o tom, jakým způsobem aspire jazykové a vzdělávací
centrum, Mgr. Hana Horáková, IČO: 03318656, se sídlem Kozičín 80, Příbram (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje zájemců o naše služby, účastníků jazykových kurzů, jejich zákonných zástupců a dalších osob, které s námi v souvislosti s poskytováním jazykového vzdělávání a organizací kurzů komunikují.

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“), a dalšími platnými právními předpisy.

Osobní údaje zpracováváme zákonným, transparentním a korektním způsobem, pouze pro konkrétní a legitimní účely, v rozsahu nezbytném pro jejich naplnění a pouze po dobu nezbytně nutnou. Dbáme rovněž na jejich odpovídající zabezpečení a ochranu před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo jiným neoprávněným zpracováním.

1. Správce osobních údajů

Správce: Mgr. Hana Horáková - aspire jazykové a vzdělávací centrum
IČO: 03318656
Sídlo: Kozičín 80, Příbram
E-mail: info@aspirecentrum.cz
Telefon: +420 705 005 725
Webové stránky: www.aspirecentrum.cz

Pro otázky týkající se zpracování osobních údajů nebo pro uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů není jmenován.

2. Pro jaké účely osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména pro tyto účely:

• vyřízení vaší poptávky nebo žádosti o informace o jazykových kurzech a dalších službách;
• komunikaci s vámi před uzavřením smlouvy;
• zpracování přihlášky do jazykového kurzu a organizaci kurzu;
• uzavření a plnění smlouvy o poskytování jazykového vzdělávání nebo jiných souvisejících služeb;
• evidenci účastníků kurzů a vedení související administrativy;
• komunikaci týkající se průběhu kurzu, změn termínů, organizačních informací, omluv a dalších záležitostí souvisejících s poskytovanými službami;
• vystavování faktur, zpracování plateb a vedení účetní a daňové evidence;
• řešení reklamací, stížností a uplatňování či obhajování právních nároků;
• plnění povinností stanovených právními předpisy;
• ochranu našich oprávněných zájmů, zejména ochranu majetku, informačních systémů a právních nároků;

• zasílání obchodních sdělení a nabídek našich obdobných služeb, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky;
• zasílání marketingových sdělení a dalších nabídek na základě vašeho souhlasu, pokud je souhlas pro daný účel vyžadován;
• případně pořizování a používání fotografií či audiovizuálních záznamů z kurzů a akcí, pokud je pro tento účel udělen příslušný souhlas nebo existuje jiný odpovídající právní titul.

Osobní údaje nepoužíváme pro účely, které jsou neslučitelné s účelem, pro který byly původně získány, pokud takové další zpracování není dovoleno právními předpisy.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Rozsah zpracovávaných údajů se liší podle toho, o jakou službu máte zájem a v jakém vztahu se správcem jste.

Může se jednat zejména o:

Identifikační údaje
• jméno a příjmení;
• titul;
• datum narození, pokud je pro daný účel nezbytné;
• případně další údaje potřebné k identifikaci účastníka nebo smluvní strany.

Rodné číslo standardně nepožadujeme a zpracováváme jej pouze tehdy, pokud je jeho zpracování
nezbytné a právně odůvodněné.

Kontaktní údaje
• e-mailová adresa;
• telefonní číslo;
• korespondenční nebo fakturační adresa;
• případně další kontaktní údaje, které nám dobrovolně poskytnete.

Údaje související s jazykovými kurzy
• zvolený jazyk a typ kurzu;
• úroveň jazykových znalostí;
• termín a místo konání kurzu;
• údaje o účasti a docházce;
• údaje nezbytné pro organizaci výuky;
• případně informace, které nám sdělíte v souvislosti s vašimi vzdělávacími potřebami.

Pokud nám sdělíte informace týkající se vašeho zdravotního stavu nebo jiných zvláštních kategorií osobních údajů, zpracováváme je pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel a na základě odpovídajícího právního titulu podle GDPR.

Fakturační a platební údaje
• fakturační údaje;
• bankovní spojení;
• údaje o platbách a pohledávkách;
• údaje nezbytné pro účetní a daňovou evidenci.

​

Údaje související s komunikací a používáním webu
• obsah komunikace, kterou s námi vedete;
• údaje z kontaktních formulářů;
• technické údaje, například IP adresa, datum a čas přístupu a údaje o zařízení, v rozsahu nezbytném pro bezpečnost a řádný provoz našich webových stránek a informačních systémů.

4. Jak osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme zejména:

• přímo od vás při osobním, telefonickém nebo elektronickém kontaktu;
• prostřednictvím přihlášek a registračních formulářů;
• prostřednictvím kontaktních formulářů na našich webových stránkách;
• při uzavírání a plnění smlouvy;
• v průběhu komunikace a účasti na kurzech;
• z veřejně dostupných zdrojů, pokud je to pro konkrétní účel oprávněné;
• automaticky v souvislosti s používáním našich webových stránek a informačních systémů, a to v rozsahu odpovídajícím danému účelu.

Pokud je poskytnutí určitého osobního údaje nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy, případně
pro splnění zákonné povinnosti, může být neposkytnutí takového údaje důvodem, proč nebude
možné příslušnou službu poskytnout nebo smlouvu uzavřít.

5. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme vždy na základě některého z právních titulů stanovených GDPR.

Plnění smlouvy a jednání před uzavřením smlouvy
Osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro vyřízení vaší poptávky, přihlášky, registrace do kurzu, uzavření smlouvy a následné poskytování jazykových a souvisejících služeb.

Plnění právních povinností
Některé osobní údaje zpracováváme proto, že nám tuto povinnost ukládají právní předpisy, zejména předpisy v oblasti účetnictví, daní a archivace.

Oprávněný zájem
Osobní údaje můžeme zpracovávat také na základě našeho oprávněného zájmu, pokud nad našimi zájmy nepřevažují vaše zájmy nebo základní práva a svobody.

Může jít například o:
• ochranu našich práv a právních nároků;
• ochranu majetku a informačních systémů;
• prevenci podvodného nebo protiprávního jednání;
• evidenci a řešení pohledávek;

• přiměřenou komunikaci se stávajícími zákazníky o obdobných službách, pokud to umožňují právní předpisy.

U přímého marketingu respektujeme vaše právo vznést kdykoli námitku proti zpracování osobních údajů pro tento účel. Po vznesení námitky již údaje pro účely přímého marketingu nebudeme zpracovávat.

Souhlas
Pokud pro konkrétní zpracování není možné použít jiný právní titul a GDPR vyžaduje souhlas, zpracováváme osobní údaje na základě vašeho svobodného, konkrétního, informovaného a jednoznačného souhlasu.

Souhlas můžete kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Pokud existuje jiný právní důvod pro další zpracování příslušných údajů, může zpracování pokračovat na tomto jiném právním základě.

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění příslušného účelu, případně po dobu, po kterou nám jejich uchování ukládají právní předpisy.

Doba uchování se proto může lišit podle účelu zpracování. Zejména:

• údaje související s poptávkou uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následné komunikaci, případně po dobu nezbytnou k ochraně našich práv;
• údaje související se smlouvou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k uplatnění či obraně právních nároků;
• účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy;
• údaje zpracovávané pro marketingové účely uchováváme do odvolání souhlasu, vznesení námitky nebo do okamžiku, kdy pomine účel či právní titul zpracování;
• údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, případně po dobu uvedenou v konkrétním souhlasu, pokud není dán jiný právní důvod pro jejich další uchování.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje vymažeme, anonymizujeme nebo jiným způsobem zajistíme, aby již nebyly dále zpracovávány, pokud jejich další uchování není nezbytné z důvodu jiného právního titulu.

7. Komu osobní údaje zpřístupňujeme

Osobní údaje zásadně nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní účely, pokud k tomu nemáme odpovídající právní titul.

V nezbytném rozsahu mohou být osobní údaje zpřístupněny zejména:

• lektorům a osobám podílejícím se na organizaci a poskytování jazykových kurzů;
• externím účetním, daňovým, právním a jiným odborným poradcům;
• poskytovatelům IT služeb, hostingu, cloudových služeb, e-mailových služeb, informačních systémů a dalších technických služeb;
• poskytovatelům platebních nebo bankovních služeb;
• poskytovatelům služeb souvisejících s administrací a organizací kurzů;
• osobám zajišťujícím vymáhání pohledávek, pokud je to nezbytné;

• orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládají právní předpisy nebo pokud je předání nezbytné pro ochranu našich práv.

Osoby, které pro nás osobní údaje zpracovávají jako zpracovatelé, jsou smluvně zavázány k dodržování povinností v oblasti ochrany osobních údajů a mohou osobní údaje zpracovávat pouze v souladu s našimi pokyny a příslušnými právními předpisy.

8. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Osobní údaje se snažíme zpracovávat v rámci Evropského hospodářského prostoru.

Pokud využíváme poskytovatele služeb, jehož zpracování může vést k předání osobních údajů
mimo Evropský hospodářský prostor, činíme tak pouze při splnění podmínek stanovených GDPR.
Může se jednat například o předání na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni
ochrany, standardních smluvních doložek nebo jiného mechanismu povoleného GDPR.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním, náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují znát pro výkon svých pracovních nebo smluvních povinností.

Při výběru externích dodavatelů zohledňujeme jejich schopnost zajistit odpovídající úroveň zabezpečení osobních údajů.

10. Automatizované rozhodování a profilování

Osobní údaje nepoužíváme pro rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

Pokud by se tento způsob zpracování v budoucnu změnil, poskytneme vám příslušné informace v souladu s GDPR.

11. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména tato práva:

Právo na přístup k osobním údajům
Máte právo získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům a k informacím o jejich zpracování.

Právo na opravu
Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené GDPR, například pokud osobní údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly získány, nebo pokud byl odvolán souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro jejich zpracování.

Právo na výmaz není absolutní. Osobní údaje můžeme být povinni dále uchovávat například z důvodu plnění zákonné povinnosti nebo ochrany právních nároků.

Právo na omezení zpracování
Za podmínek stanovených GDPR můžete požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu nebo na smlouvě a provádí se automatizovaně, máte za podmínek stanovených GDPR právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně požadovat jejich předání jinému správci.

Právo vznést námitku
Pokud osobní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu, máte právo za podmínek stanovených GDPR vznést proti takovému zpracování námitku.

Máte rovněž právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu. V takovém případě již osobní údaje pro účely přímého marketingu nebudeme zpracovávat.

Právo odvolat souhlas
Pokud zpracováváme osobní údaje na základě vašeho souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat.
 

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů porušujeme právní předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

V České republice je dozorovým úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Web: https://uoou.gov.cz/

12. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit písemně nebo elektronicky prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v článku 1 tohoto dokumentu.

​

V žádosti prosím uveďte zejména své jméno, příjmení, kontaktní údaje a popis požadavku.

V případě důvodných pochybností o totožnosti žadatele můžeme požádat o poskytnutí dodatečných informací nezbytných k jejímu ověření.
 

Na žádosti reagujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené GDPR.
 

Pokud jsou žádosti zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené, zejména pokud se opakují, můžeme za podmínek stanovených GDPR požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů nebo žádosti nevyhovět.

13. Obchodní sdělení

Pokud nám v souvislosti s využíváním našich služeb poskytnete svůj e-mail nebo jiné elektronické kontaktní údaje, můžeme je za podmínek stanovených právními předpisy využívat pro zasílání informací a nabídek týkajících se našich obdobných služeb.
 

U obchodních sdělení vždy respektujeme možnost jejich dalšího odmítnutí. Pokud se zasíláním obchodních sdělení nesouhlasíte, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo využít možnost odhlášení uvedenou v konkrétním obchodním sdělení.
 

Pokud zasílání obchodních sdělení vyžaduje váš předchozí souhlas, nebudeme je bez tohoto souhlasu zasílat. Souhlas musí být svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný.

14. Cookies a podobné technologie

Na našich webových stránkách můžeme používat cookies a podobné technologie.
 

Nezbytné cookies mohou být používány v rozsahu nezbytném pro řádné fungování webových stránek. Ostatní typy cookies, zejména analytické, marketingové nebo cookies třetích stran, používáme pouze v souladu s platnými právními předpisy a případně na základě vašeho souhlasu.

15. Osobní údaje dětí

Některé naše jazykové kurzy mohou být určeny dětem a mladistvým.

Pokud v souvislosti s organizací těchto kurzů zpracováváme osobní údaje dítěte, postupujeme s ohledem na jeho věk, povahu služby a požadavky GDPR a dalších právních předpisů.
 

Pokud je pro konkrétní zpracování vyžadován souhlas zákonného zástupce, zajišťujeme jeho získání způsobem odpovídajícím platným právním předpisům.

16. Aktualizace těchto informací

Tento dokument můžeme průběžně aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně našich služeb, používaných technologií, právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů.
 

Aktuální znění je vždy zveřejněno na našich webových stránkách nebo je k dispozici v sídle jazykového centra.

 

 

Tento dokument je účinný od 1. 8. 2026.

aspire jazykové a vzdělávací centrum